前幾日晚上10：20分左右，手機(jī)“嘟嘟嘟”有信息聲，打開一看，是我建立的“齊河有線”用戶群，群里一個成員詢問享TV價格。如果按照過去，會有早、晚定時開關(guān)機(jī)和午睡時間調(diào)靜音的習(xí)慣。但3月份的一個小事件，讓我再也不敢這樣。那天早上7點(diǎn)起床后，發(fā)現(xiàn)有人添加好友，等我接受后，提示對方6點(diǎn)半左右發(fā)送的添加請求，她回道：“朋友推薦的，想找你辦業(yè)務(wù)來，剛剛已經(jīng)找別人了”。當(dāng)時心里的感覺就兩個字：后悔。所以自那時起，手機(jī)一直處于有聲音狀態(tài)，隨時為用戶找而準(zhǔn)備著。

平時，我經(jīng)常在業(yè)主群里幫助用戶解決問題，每次有新成員入群，我都會適時在里面發(fā)活動內(nèi)容，或以簡短文字形式介紹，或配上好聽音樂制作的享TV視頻，亦或是家電活動。這位晚上10點(diǎn)20分左右發(fā)信息的用戶，其實入群已經(jīng)有一段時間了，聽他說之所以選擇廣電，是因為看到大家有問題在群里一反映很快就能得到解決，而且經(jīng)常看到我發(fā)的享TV不同功能的視頻介紹，自己感覺不錯，毫不猶豫選擇了3年享TV業(yè)務(wù)。

成功是留給有準(zhǔn)備的人，機(jī)遇是留給準(zhǔn)備好的人！