禹城分公司片區(qū)維修員李春忠是一名多年奮斗在廣電一線的共產(chǎn)黨員。1月27日下午，他接到轄區(qū)內(nèi)郭屯村郭大爺打來的報(bào)修電話，說家中電視無信號(hào)，原來郭大爺和老伴還有8歲的小孫子在家，一家老小由于疫情封村，不能出去遛彎，只能看看電視解悶并了解一下疫情發(fā)展情況，但現(xiàn)在電視也看不上了可急壞了一家人。

在電話里李師傅先穩(wěn)定郭大爺?shù)那榫w，試著用電話指導(dǎo)著郭大爺自己調(diào)試信號(hào)源看看能不能解決，首先排除了信號(hào)源調(diào)錯(cuò)引起的故障。隨后李春忠戴上口罩，拿著工具包就往郭屯村趕，由于該村已經(jīng)封村，施工車輛不能進(jìn)村，經(jīng)過溝通，李師傅只能從村口一路小跑來到郭大爺家中，經(jīng)過排查找到線路故障點(diǎn)，進(jìn)行熔接維修，十幾分鐘后，郭大爺家中電視信號(hào)畫面恢復(fù)，老人臉上露出滿意的笑容，并隨即續(xù)費(fèi)兩年套餐。

在入戶維修過程中，李春忠始終沒有忘記一名共產(chǎn)黨員的初心，不僅為用戶及時(shí)維修信號(hào)，還進(jìn)行疫情知識(shí)宣傳，增強(qiáng)用戶的自我防范意識(shí)，告知用戶在家中不僅可以通過廣電網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播回看精彩的電視節(jié)目，還可以從電視上學(xué)習(xí)和就醫(yī)，受到了用戶的好評(píng)。

李春忠管轄的李屯鄉(xiāng)共有49個(gè)村莊，1500多用戶，不管用戶家出現(xiàn)什么故障，只要用戶一個(gè)電話，他能在電話上解決的立馬解決，需要上門的及時(shí)和用戶溝通，都能在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障。李春忠說，我們的有線電視是黨委政府的喉舌，我的本職工作就是服務(wù)于廣大有線電視用戶，讓他們及時(shí)了解國(guó)家大事，特別是現(xiàn)在疫情當(dāng)前，更要通過我們的廣電網(wǎng)絡(luò)把重要信息宣傳出去。

有故障就出發(fā)，不管面對(duì)什么困難。像李春忠一樣，每一位廣電網(wǎng)絡(luò)員工始終履行使命與擔(dān)當(dāng)，為打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)役貢獻(xiàn)著自己的力量，用實(shí)際行動(dòng)踐行自己的初心和使命！