??? 這是一個(gè)極度不幸的家庭。家住市區(qū)北關(guān)社區(qū)的李白天明從小身患腦癱，86歲高齡的奶奶癱瘓?jiān)诖?，父親也身患心臟病、冠心病、股骨頭壞死等多種疾病，母親離家出走，一家人僅靠低保生活……雖然行動(dòng)不便，李白天明卻身殘志堅(jiān)，他每天最快樂的時(shí)光就是守在電視機(jī)跟前，直到有一天，家里的電視沒了信號(hào)。
??? 還好的是，公司客戶經(jīng)理在上門收費(fèi)服務(wù)過程中，了解到這一情況后，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，臨沂分公司葛允坤總經(jīng)理當(dāng)即指示要特事特辦，不但減免了李白天明一家的全年收視費(fèi)用，同時(shí)要求片區(qū)客戶經(jīng)理要做好跟蹤了解，及時(shí)提供全面周到的服務(wù)，讓李白天明一家享受更好的廣播電視服務(wù)。不是親人，勝似親人。
??? 金杯銀杯，不如老百姓的口碑。其實(shí)，這只是臨沂分公司識(shí)民情，解民憂，熱心為群眾服務(wù)，視用戶為親人的一個(gè)縮影。公司開展黨的群眾路線教育活動(dòng)以來，接地氣、通下情，察民意，暖民心，切實(shí)做到黨員干部受教育，人民群眾得實(shí)惠，相得益彰，其樂融融。