為提高工作效率，沂南分公司積極開拓思路，創(chuàng)新四項(xiàng)機(jī)制打造工作新業(yè)態(tài)。

創(chuàng)新管理。打破原事業(yè)單位運(yùn)營管理模式，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營管理機(jī)制，全面提升員工工作主動(dòng)性和積極性。

創(chuàng)新產(chǎn)品。以省公司產(chǎn)品為平臺(tái)，以用戶需求為導(dǎo)向，加大產(chǎn)品的宣傳推廣工作，通過豐富的產(chǎn)品和點(diǎn)播節(jié)目的即時(shí)支付來增大增值業(yè)務(wù)的營收。

創(chuàng)新營銷。充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)、維護(hù)人員到用戶家中服務(wù)等時(shí)機(jī)主動(dòng)營銷，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，推進(jìn)“山東有線”進(jìn)社區(qū)、街道、農(nóng)村大集等活動(dòng)。

創(chuàng)新服務(wù)。完善服務(wù)管理體系，健全用戶投訴處理機(jī)制和聯(lián)系回訪制度；同時(shí)，全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾制度和限時(shí)辦結(jié)制度，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面提速。