郯城分公司按照省、市公司部署要求，在智能終端發(fā)展中，采取如下措施，確保取得實效。

責(zé)任到位。充分認識發(fā)展智能終端的必要性，以智能終端發(fā)展為突破口，加大全員營銷力度，堅持后勤支援一線，機關(guān)人員和一線人員承擔(dān)同樣任務(wù)，班子與員工同考核，并與網(wǎng)格員一同入戶、一同安裝。今年以來，將后勤科室人員分成四組，班子成員帶隊，中層主任任組長，對城區(qū)25個小區(qū)進行智能終端整轉(zhuǎn)。自元旦起公司各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)、重點任務(wù)，進行大比武、大競賽。

宣傳到位。宣傳好“三個不能用”，即原電纜線路超期運行老化不能用，原機頂盒設(shè)備超年限不能用，原標(biāo)清信號過渡期后將不能用。廣造聲勢，讓更多的群眾和用戶理解支持智能終端業(yè)務(wù)發(fā)展。

服務(wù)到位。用好一個“拖”字，升級改造DVB信號停送后，用戶有問必答，隨叫隨到；做好無信號期間智能終端功能演示的無縫對接，通過多種方式讓用戶先體驗、了解享TV，逐漸達到認可，接受。以兩年600元套餐為主，引導(dǎo)高套餐銷售。推廣“微客服”，要求一線部站每人都會使用線上支付，不斷提高使用比率。

內(nèi)促外引。學(xué)習(xí)濟寧、淄博博興等分公司先進經(jīng)驗，達成共鳴、碰出火花，激發(fā)你追我趕的熱情，業(yè)務(wù)有了新突破。

現(xiàn)在，郯城分公司同事們現(xiàn)都紛紛感慨：“以前是發(fā)展不出享TV而發(fā)愁，現(xiàn)在是一戶接一戶安不完享TV而高興”“從不可能到可能，從不敢相信到相信，從相信到實現(xiàn)，從實現(xiàn)到普遍”。此氛圍及模式現(xiàn)正在分公司各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站同步、有序開展，推動智能終端發(fā)展。

截至目前，郯城分公司智能終端用戶達到15058戶。